空くじなしの懸賞で満足度アップ!
懸賞企画で、メルマガなどの会員獲得をしたことはありますか?当然の事ですが、懸賞に当たれば・・・と思い新たな顧客の誘導や獲得をするイベント企画です。確かに、効果はあるのですが、顧客満足度と言うと、懸賞に当選した人しかないのではないでしょうか。
では、はずれてしまい、毎日来るメルマガだけが残ってしまったユーザーには、顧客満足度はありません。
そこで、はずれた人全員に「占いが当たりました!」・・・そして「イベント占い」や新着の占いが利用できたなら・・・顧客満足とは、確実に上がるはずです。そして、何度もの懸賞企画をしても、そのたびに「占いが当たる!」そんなサイトに変化をしていく事になります。